Guide de paiement

Le présent guide de paiement s’applique aux commandes effectuées sur la boutique en ligne Furnicentralco (ci-après dénommé « nous »). Il explique comment utiliser une carte bancaire pour effectuer un paiement sur le site ainsi que certaines informations importantes concernant le processus de paiement.

1. Cartes bancaires acceptées

Lors du paiement d’une commande sur le site, les utilisateurs peuvent utiliser des cartes bancaires couramment acceptées, telles que :

• Visa

• MasterCard

Les méthodes de paiement disponibles seront affichées sur la page de paiement lors de la validation de la commande.

2. Étapes du paiement par carte

Pour régler une commande par carte bancaire, les utilisateurs peuvent suivre les étapes suivantes :

• Sélectionner les articles souhaités et accéder à la page de paiement.

• Saisir l’adresse de livraison et les informations nécessaires à la commande.

• Choisir le paiement par carte bancaire comme méthode de paiement.

• Entrer les informations de la carte, notamment le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité.

• Vérifier les informations de la commande et confirmer le paiement.

Une fois le paiement confirmé, un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et les détails de la commande est généralement envoyé.

3. Sécurité du paiement

Afin d’assurer la sécurité des transactions, des mesures de protection sont mises en place lors du traitement des paiements.Les informations de carte bancaire sont utilisées uniquement pour finaliser la transaction liée à la commande.

Il est recommandé d’effectuer les paiements dans un environnement réseau sécurisé afin de garantir la bonne réalisation de la transaction.

4. Raisons possibles d’un échec de paiement

Dans certains cas, un paiement peut ne pas être accepté. Les raisons les plus courantes incluent :

• informations de carte incorrectes

• solde ou limite de paiement insuffisant

• restrictions temporaires imposées par la banque

• interruption de la connexion internet

En cas de problème, il est conseillé de vérifier les informations saisies ou de contacter l’établissement bancaire concerné.

5. Confirmation du paiement et traitement de la commande

Une fois le paiement effectué avec succès, la commande entre dans la phase de traitement.La préparation de la commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrables avant l’expédition.Les utilisateurs peuvent consulter l’état de leur commande via la page de suivi des commandes du site.

6. Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement ou si vous avez des questions concernant le processus de paiement, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 3465 E SHAW BUTTE DR, PHOENIX, AZ 85028-1334, United States
Téléphone: +1 (650) 796-6434
Adresse électronique: contact@furnicentralco.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)