Politique de remboursement

La présente politique de remboursement s’applique aux commandes effectuées sur la boutique en ligne Furnicentralco (ci-après dénommé « nous »). Elle décrit les conditions et les modalités selon lesquelles un remboursement peut être effectué.

1. Situations permettant un remboursement

Un remboursement peut être demandé dans les situations suivantes :

• annulation de commande confirmée dans les délais prévus

• retour d’un produit conforme aux conditions de retour

• situation particulière nécessitant un remboursement après vérification de la commande

Chaque demande de remboursement est examinée sur la base des informations liées à la commande.

2. Demande de remboursement

Pour demander un remboursement, l’utilisateur peut contacter notre service client en fournissant certaines informations nécessaires, notamment :

• le numéro de commande

• la preuve de paiement

• toute information utile concernant la commande

Après réception de la demande, nous procéderons à la vérification et informerons l’utilisateur de la suite donnée à la demande.

3. Processus de remboursement

Lorsque les conditions de remboursement sont remplies, la demande sera traitée et le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.

4. Mode de remboursement

Le remboursement sera crédité sur la carte bancaire utilisée pour le paiement, par exemple Visa ou MasterCard.

5. Délai de remboursement

Selon les délais de traitement des institutions bancaires, le remboursement est généralement effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.Si le remboursement n’apparaît pas après ce délai, l’utilisateur peut nous contacter afin de vérifier l’état du remboursement.

6. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les changements liés au fonctionnement du site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant les remboursements ou les commandes, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 3465 E SHAW BUTTE DR, PHOENIX, AZ 85028-1334, United States
Téléphone: +1 (650) 796-6434
Adresse électronique: contact@furnicentralco.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)